Гарантийные обязательства

Гарантийный срок – это период, во время которого клиент, обнаружив недостатки товара, имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. 

Стоит отметить, компания «Лесоснаб» принимает к возврату продукцию только в первоначальном состоянии, то есть ее нельзя подвергать подрезанию, шлифовке, покраске и пр.

Гарантия на пиломатериалы включает в себя:

• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств покупателю.